リーディングカンパニー フィスコの投資情報販売サイト

よくある質問

• Q.

  会員登録料について

  A.

  クラブフィスコの会員登録は無料です。

• Q.

  メールアドレスについて

  A.

  会員登録時にお客様のメールアドレスをご登録いただきます。
  変更につきましてはお客様ご自身で 「会員情報の変更」 より変更できます。

  『PCメールアドレス』・・・

  携帯電話専用サービス以外でのサービスご購読をお申し込みの際に『サービス提供先アドレス』として登録されます。

  『携帯メールアドレス』・・・

  携帯電話専用サービスご購読をお申し込みの際に『サービス提供先アドレス』として登録されます。

• Q.

  会員IDについて

  A.

  お客様ご自身でお好きなIDをご登録ください。登録後も「会員情報の変更」より変更できます。

• Q.

  パスワードについて

  A.

  お客様ご自身でお好きなパスワードをご登録ください。登録後も「会員情報の変更」より変更できます。

• Q.

  会員登録時のクレジットカード情報について

  A.

  会員登録時には必須項目ではありません。有料サービスのご購読をお申し込みの際に必要となります。会員登録時にクレジットカード情報を入力していただきますと、サービス購読お申し込み時に再入力する必要がありません。
  現在ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスの4社です。

• Q.

  クレジットカード名義について

  A.

  半角ローマ字にてお客様のクレジットカードに記載されているのと同じ順序で名･姓を区切りご入力ください。

• Q.

  利用規約について

  A.

  必ずお読みください。同意が選択されていない場合は入力エラーとなります。

• Q.

  パスワードの失念について

  A.

  会員ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックし、ご登録のPCメールアドレスを入力後送信ボタンをクリックしてください。IDとパスワードをお知らせする『パスワード再通知』メールが送信されます。その後は、クラブフィスコにログインし、会員情報変更画面にてパスワード変更をお勧めします。

• Q.

  法人のお客様が購読を希望される場合

  A.

  金融法人でのご登録の場合は、ホームページから商品を購入することは出来ません。営業担当よりご連絡致しますのでしばらくお待ちください。

• Q.

  会員情報の変更について

  A.

  ログイン後「会員情報の変更」より変更してください。お問い合わせ画面よりご連絡いただいた場合、原則受付時間（月～金曜日 午前9時～午後5時）内であれば本日中に変更いたします。それ以外は、翌日の受付時間内の対応になります。

• Q.

  商品の購入について

  A.

  購入する商品の「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックし、商品を選択してください。商品がすでに買い物カゴに入っている場合は、「買い物カゴ」ボタンで内容を確認できます。

• Q.

  購読商品の中止について

  A.

  「購読中止」ボタンをクリックしてください。ご購読の際ご了承頂きました「投資情報サービス利用規約」に基づきまして、当月1日から末日までに「購読中止」のお手続きをされますと、当月末日をもって購読は終了、料金は当月分までとなります。年払いで購入している商品は、購読期間が過ぎますと、自動的に終了となります。継続したい場合は、購読継続のお手続きが必要です。

• Q.

  購読継続について

  A.

  年払いで商品を購入している場合、購読期間終了日の2ヶ月前から継続のお手続きが可能です。引き続き年払いへの購読継続のお手続きに加え、月払いへ変更することが出来ます。