オリックス生命保険の評判は最悪？口コミやメリット・デメリットを解説

オリックス生命は30年以上の歴史を持つ生命保険会社です。

死亡保険や医療保険、がん保険などさまざまな保険を取り扱っています。

保険を検討する上では、加入者からの評判や口コミなどは気になりますよね。

今回は、オリックス生命の特徴やメリット・デメリット、加入者からの評判などを詳しく解説していきます。

マネードクターはオリックス生命をはじめとする複数の保険会社の商品を取り扱っています。

そのため、第三者からの中立的な目線でオリックス生命の保険を評価してアドバイスをもらうことも可能です。

どんな保険に入ればよいか迷っている場合や、さまざまな保険商品を比較して検討したいという方は、マネードクターの無料保険相談サービスを利用すると良いでしょう。

無料相談は最短翌日の相談が可能となっているため、都合に合わせて気軽に相談予約ができます。

興味がある方は、マネードクターの公式サイトから詳細をチェックしてみてください。

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オリックス生命とは？

オリックス生命は、1991年の創業以降30年以上の実績を持つ生命保険会社です。

コロナ禍においても、順調に保険加入者数や業績を伸ばし続けています。

オリックス生命の業績や健全性を示す指標をいくつか紹介します。

ソルベンシー・マージン比率	1,275.9％（2022年3月末現在）
外部機関からの格付け	AA-（格付け投資情報センター）
保有契約件数	約488万件（2022年3月末現在）
給付金の手続きに対する総合満足度	89％

保険金の支払い能力を表すソルベンシー・マージン比率は1,000％以上と、財務状況はある程度安定していることがわかります。

格付け投資情報センターの格付けもAA-と非常に高い水準の評価を得ています。

財務についての問題はほとんど考えられないので、安定した業績・財務状況の保険を契約したいと考えている人にとっては適している保険会社と言えそうです。

保有契約件数も右肩上がりをキープし続け、2021年3月末に470万件を突破しました。

202年6月25日〜2021年3月31日に調査されたオリックス生命のウェブアンケートでも、「給付金請求について総合的に満足していますか」という質問に対し、89％が満足という評価をつけています。

オリックス生命のメリット

オリックス生命のメリットを確認していきます。

主なメリットは以下の3点です。

契約者のニーズに合わせた保険が選べる

オリックス生命では、さまざまなタイプの保険を取り扱っているので、利用者のニーズに合わせて複数の種類の中から最適なものを選ぶことが可能です。

死亡保険（生命保険）

定期保険ファインセーブ	一定期間の死亡保障を手ごろな保険料で準備できる掛け捨て型の死亡保険
定期保険ブリッジ	一定期間の死亡保障を手ごろな保険料で準備できる掛け捨て柄のインターネット申し込み専用定期保険
家族を支える保険キープ（収入保障保険）	もしもの時の生活費を支える収入保障保険
終身保険ライズ	手ごろな保険料で死亡保証が一生涯続く、貯蓄性のある終身保険
定期保険ファイン・サポート・プラス	持病や入院・手術歴がある方も加入しやすい死亡保険
終身保険ライズ・サポート・プラス	持病や入院・手術歴がある方も加入しやすい一生涯保証の死亡保険

オリックス生命の死亡保険は、保険料が安い掛け捨てタイプのものから、将来に向けた貯蓄機能も備えているものまで幅広い種類があります。

最も安い保険はインターネット専用の定期保険ブリッジで、30歳の男性で保険金額1,000万円・保険料払込期間10年の場合は、月々の保険料は974円となります。

保障内容はシンプルで良いという人はこのような保険が適しているかもしれません。

外貨建保険

米ドル建終身保険キャンドル・ワイド	長期的な貯蓄機能も備えた終身保険で、特約を追加することで特定疾病、特定障害状態、要介護状態に該当した時の生存の補償を備えることが可能
米ドル建終身保険キャンドル	手ごろな保険料で死亡保証が一生涯続くタイプの外貨建て終身保険

オリックス生命の外貨建保険は対面販売のみとなっています。

保険に貯蓄機能も求めるという人には、このような米ドル建ての保険が人気です。

医療保険（入院保険）

医療保険キュア・ネクスト	七代生活習慣病には特に手厚い保障をつけた医療保険
医療保険キュア・レディ・ネクスト	手ごろな保険料で女性特有の病気とすべてのがんに手厚い保障をつけた女性向けの医療保険
医療保険キュア・サポート・プラス	持病や入院・手術歴がある方も加入しやすい一生涯保証の医療保険で、七代生活習慣病は特に手厚く保障
死亡保障付医療保険リリーフ・ダブル	医療保険で死亡保証がダブルで一生涯続く死亡保障付医療保険

オリックス生命の医療保険は種類が豊富なので、さまざまなニーズに合わせて適当な保障内容を選ぶことができます。

女性向けの医療保険は帝王切開手術などの異常分娩に伴う手術も給付金の対象となっています。

妊娠月数にかかわらず加入できるので、妊娠がわかってから保険に加入できるのも嬉しいポイントです。

ただし、告知内容によっては加入が認められないケースもあるので、事前に確認しておきましょう。

がん保険

がん保険ビリーブ	がんと診断確定されてから入院・手術・退院・通院までをトータルに保障してくれる保険
がん保険ウィッシュ	まとまった一時金が受け取れるタイプの定期型がん保険

オリックス生命が取り扱っているがん保険は、保証が一生涯続く終身型のものと、保険期間が一定の定期型のものの2種類です。

オリックス生命では、このようにさまざまな種類の保険を取り揃えています。

公式サイトでは、生年月日と性別を入力するだけで、簡単に保険料のシミュレーションを行うことも可能です。

興味のある保険があれば、一度シミュレーションを行うのも良いでしょう。

サポート体制が充実している

保険の加入を検討する際に、サポートやサービスが充実しているかは重要です。

保険は契約したらそれで終わりではなく、その先何十年も保険料を支払って付き合い続ける可能性があるため、しっかりとしたサポート体制が構築されている保険会社を選びましょう。

オリックス生命では、契約者向けに健康医療相談サービスを実施しています。

オリックス生命の加入者が無料で利用できるサービスで、以下の5つのサービスが用意されています。

24時間電話健康相談サービス、介護・認知症サポートサービス、重症化・再発予防カウンセリングサービスは被保険者と同居の家族がサービスの利用対象者となっています。

専用ダイヤルに連絡することですぐに利用できるので、利用方法もわかりやすいです。

販売方法が幅広い

オリックス生命では、以下のような方法で保険の販売を行なっています。

オリックス生命の担当者に話を聞きたいという無愛は、営業担当者による訪問相談を依頼することができます。

相談は無料で可能で、保険ショップの窓口もしくは自宅・自宅近くの指定の場所で相談が可能です。

オンライン面談には対応していないので注意してください。

また、実際に会って話をしなくても、インターネットなどの販売も行っています。

外貨建保険など一部の保険商品は対面販売のみとなっている点は気をつけましょう。

金融機関の窓口で加入すれば、普段お金の相談をしている銀行などの担当者から保険に入ることもできます。

自分の保険に対する考え方やニーズに合わせて加入方法を選べるのはメリットと言えるでしょう。

オンラインで保険相談をしたいという人は、マネードクターを利用するのが良いかもしれません。

自宅にいながらFPにお金のことや保険のことを気軽に相談できるので、まずはいろいろ話を聞いてみたいという方にも使い勝手が良いでしょう。

無料相談は公式サイトから予約できるので、興味がある方はまずは公式サイトを確認してみてください。

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オリックス生命のデメリット

一方、オリックス生命にはいくつかデメリットも考えられます。

以下の3点は事前に確認しておきましょう。

担当者のスキルが低いことがある

担当者も人間なので、スキルや知識はその人によって異なります。

経験が浅い担当者の場合は、疑問に対して回答に時間がかかってしまったり、詳しい答えが返ってこなかったりということがあるかもしれません。

担当する営業マンによって、能力が異なることもあることを十分に理解しておきましょう。

「商品説明があまり丁寧でなかった」、「対応が親切でなかった」などの口コミが見られるのも、この担当者のばらつきによるものだと思われます。

基本的に担当者とはずっと付き合っていくものなので、どうしても対応が不満だという場合はオリックス生命に問い合わせてみましょう。

同様に、コールセンターの対応もオペレーターによってばらつきがあると考えられます。

特にコールセンターは表情が見えない電話でのやりとりになるので、なかなかお互いの意図が伝わりにくいときもあります。

なかには対応があまり良くない、質問したことに満足に回答してくれない、と感じるオペレーターに当たることもあるでしょう。

オンライン相談に対応していない

オリックス生命では、プロに保険の相談をお願いしたいという人向けに保険の相談サービスを実施しています。

相談は無料で可能で、土日・祝日でも対応しています。

どんな保険に加入すれば良いかわからないという人や、保障の見直しをしたいと考えている人に適しているサービスですが、相談方法は以下の2つに限られます。

• 保険ショップでの来店相談
• 自宅や自宅の近く、勤務先などでの訪問相談

PCやスマホでのオンライン相談には対応していないので、自宅に招き入れたくないが外出もしにくいという人や、隙間時間にオンラインで気軽に面談したいという人にはデメリットとなるでしょう。

商品によっては割高と感じることもある

オリックス生命の保険商品には割引制度が特に設けられていないので、契約内容によっては他社の商品に比べて割高に感じることがあるかもしれません。

例えば、非喫煙者で健康な人は、喫煙者に比べて保険料が安くなるように設定されている保険会社もあります。

オリックス生命の場合は健康状態によって割引される制度などはないため、非喫煙者の方などはその優位性を存分に活かせない可能性があります。

また、オリックス生命では保険料払込免除の対象範囲が狭めに設定されているという特徴があります。

こうしたことも保険料を割高に感じる要因かもしれません。

自分の健康状態や年齢に合わせてお得な保険に加入したいという場合は、複数の保険会社の商品と見比べながら検討するのが良いでしょう。

一つ一つの保険会社に見積もりを順番に取っていくのは手間がかかりますが、マネードクターを利用すれば一回の保険相談で複数の保険会社の商品について比較することが可能です。

お金や保険のプロであるFPが一人一人に適した保障内容や保険商品を提案してくれるので、幅広い保険会社の中から自分に合った保険を選びやすいというメリットがあります。

興味がある方は、まずはマネードクターの公式サイトをチェックしてみてください。

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オリックス生命が向いている人

オリックス生命が向いている人は次のような人です。

信頼できる企業の保険に加入したい人

保険は契約後も何十年にわたって付き合い続ける可能性があります。

長く保険料を支払い続けるなら信頼できる企業の保険に加入したいと考える人も多いでしょう。

そのような人にとっても、オリックス生命は向いていると考えられます。

オリックス生命はオリックス株式会社が運営している生命保険会社で、親会社となるオリックスグループは総合金融グループとして長い歴史を持つ大手企業です。

オリックス生命自体も、契約者数約470万件と非常に順調に加入者を伸ばしています。

これまでは安定的な成長を続けていることから、今後の業績にも期待が持てます。

保険会社の支払い余力を表すソルベンシー・マージン比率も高い数値をキープしています。

ソルベンシー・マージン比率は災害などの通常の予測を超える事態になった際に、保険金をどのくらい支払えるかという保険会社の能力を表す指標です。

1,000％を超える保険会社は限られており、オリックス生命の財務の健全性が伺えます。

企業である以上、絶対に倒産しないということはありませんが、業績や現在の財務状況を確認すると倒産してしまう危険性は低いと考えられるでしょう。

持病のある人や女性

オリックス生命では、持病のある人や女性に適した保障内容の保険を多数取り扱っています。

例えば、持病のある人でも入れる保険としては、以下のような商品があります。

医療保険（入院保険）、死亡保険（生命保険）の複数の商品の中から選択できるのは嬉しいポイントです。

対面・郵送・インターネットの3つの申し込み方法に対応しているので、自分の申し込みやすい方法を選ぶことができます。

また、オリックス生命の女性向けの保険商品には、医療保険キュア・レディ・ネクストというものがあります。

こちらは女性特有の病気とすべてのがんに手厚い保障をつけた保険です。

妊娠・出産に伴うトラブルに対応してくれる点や、女性入院給付金として5,000円の上乗せがあるのはメリットとなるでしょう。

持病がある人や女性にはオリックス生命のこれらの保険が適している場合があります。

ただし、他の保険会社でも似たような保険商品は取り扱っています。

他社の商品と見比べてみると、自分にもっと適した商品が見つかることがあります。

マネードクターを利用すれば、生命保険会社・損害保険会社30社以上の中から保険を選ぶことが可能です。

無料の保険相談サービスでは、保険のプロであるFPが相談に乗ってくれるので、自分1人で検討するのが大変だという人にも利用しやすいでしょう。

保険相談は公式サイトから詳細を確認できるので、ぜひ一度チェックしてみてください。

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オリックス生命が向いていない人

一方で、オリックス生命が向いていないと思われる人もいます。

以下の3つに当てはまるかどうかを確認しておきましょう。

オンラインで保険の相談をしたい人

オリックス生命は、店舗窓口での来店相談や、利用者の指定の場所での訪問相談には対応していますが、オンラインでの保険相談には対応していません。

オンラインで手軽に相談したいという人にはあまり向いていない可能性があります。

現在は、スマホやPCで手軽にオンライン相談が可能な保険会社や保険相談サービスもたくさんあります。

オンラインで保険相談をプロにお願いしたいという場合は、そのようなサービスも検討すると良いでしょう。

マネードクターの評判の記事でも、プロによる保険相談サービスについて紹介しています。

興味がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

保険やお金についての知識が少ない人

オリックス生命が取り扱う保険の中には、インターネットで申し込みが完結するタイプの保険がいくつかあります。

忙しい人やなるべく保険の加入に手間をかけたくない人にとっては便利ですが、丁寧な説明を受けられないという点はネックとなるでしょう。

保険についての知識が少ないと、必要な保障内容を備えている保険に加入できなかったり、余計に保険料を支払すぎたりしてしまうかもしれません。

オリックス生命でインターネットでの保険申し込みを検討している方は、しっかりと保険やお金について勉強してから加入するのが良いでしょう。

他社の保険会社と比較しながら保険を選びたい人

オリックス生命では、当然のことながら基本的には自社の保険商品のみを取り扱っています。

訪問相談では、オリックス生命以外の保険商品以外についても説明を受けることが可能ですが、自社の商品ほど詳しくは理解していないと予想されます。

また、「会って相談認定ショップ」のうち、以下の7店舗についてはオリックス生命の保険商品のみの取り扱いとなっているため、他社の保険商品の説明は受けられません。

他社の保険会社の商品と比較したい場合は、保険相談サービスを利用するのも良いでしょう。

マネードクターでは、複数の保険会社の商品を取り扱っているため、さまざまな保険商品のなかからFPならではの目線で最適な保険を提案してくれます。

客観的な目線で保険を検討したいと考えている人は、マネードクターの公式サイトをチェックしてみてください。

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オリックス生命の評判/口コミ

オリックス生命の加入者からの評判も確認していきましょう。

加入者の口コミをみると、担当者の対応や保険金の支払い対応などには満足している人が多いようです。

自己負担以上の金額を保険で補うことができるのは、安心につながることでしょう。

保険金の請求から振り込みまでの日数が比較的短いのも嬉しいポイントです。

一方、加入後に保険の契約内容に疑問を覚える人もいるようです。

保障内容は良くても、払込完了までの期間が長い場合などはどうしてもネックとなってしまいます。

自分に合わない保険に加入しないためには、しっかりと知識を身につけるか、自分1人で判断するのではなく知識のあるプロからのアドバイスを受けることも重要です。

マネードクターでは高い知識を持ったお金のプロが、保険に関する疑問点に答えながら最適な保険を提案してくれます。

相談は無料で行え、必ず保険に加入しなくてはいけない訳ではないので、まずは気軽に相談してみるのも良いでしょう。

興味のある方は、マネードクターの公式サイトから保険相談についての詳細をチェックしてみてください。

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オリックス生命の評判/口コミまとめ

今回は、オリックス生命の特徴やメリット・デメリット、加入者からの評判・口コミについて詳しく解説しました。

これから保険への加入を検討する場合は、さまざまな保険会社の商品を見比べてみることをおすすめします。

1社ずつ資料を取り寄せて比較するのが面倒だという場合は、無料の保険相談サービスを利用すると良いでしょう。

マネードクターでは複数の保険会社の商品を取り扱っているため、さまざまな保険商品の中から自分に最適な保険商品を選ぶことが可能です。

保険のプロにアドバイスをもらいながら保険を検討したいという方は、マネードクターの公式サイトをチェックしてみましょう。

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